『章节错误，点此报送』

第909章 改变生活方式[1/3页]

　　“李凯，你们家酒店现在整的挺不错嘛，昨天我可是住了一宿，服务真不赖，我回去让我们家那些吃干饭的人来你这儿学习学习。”张可笑着说道。

　　“瞎糊弄的，我又不是专业的酒店管理人士。也是请了国外的资深酒店管理人员，加上一些我自己的理解和看法，目前也是处于摸索状态，还没有最终成型。”李凯笑着说道。

　　从羊城大亨集团和何氏集团手里总共拿下了一百家五星级酒店，经过一段时间的磨合，名字已经统一改成凯菲酒店，归到了凯菲金融控股集团的下面。

　　既然拿下了这些酒店资产，李凯本着不亏少赚的想法，专门请了国外的资深酒店管理人员，请了相关的服务业大牛，又加了一点自己对服务业的看法，目前正在试行阶段。

　　比如，开通了凯菲酒店的官方公众号，客户可以在公众号上面直接预订房间，还能看到每家酒店的各种房间的剩余数量。

　　开通公众号，凯菲酒店不是第一个这样做的酒店，但却是第一个可以在公众号上预定房间的酒店，算是开创了业内先河，给用户的体验非常好，省下了很多的时间精力和财务成本。

　　还有一点，凯菲酒店的公众号上面可以查询到后续三天的酒店房间价格，这一点类似飞机票订购的时候。

　　可以让用户直观的知道酒店价格的变化趋势，以此来选择自己入住和离开的时间，在旅游旺季的时候特别好用。

　　然后就是服务了，对每一个入住酒店的客户都能做到来有迎声、走有送声，不管在什么地方碰到哪位酒店的工作人员，必须做到微笑、站立一旁、点头问好。

　　“你不是说过一句话嘛，打败你的有时候不是同行，而是跨界而来的人。”王辉笑着说道。

　　“对对对，这句话我现在深以为然。现在微讯的普及让现金出现的机会是越来越少，我现在出门钱包都不怎么带，一个手机可

第909章 改变生活方式[1/3页]

『加入书签，方便阅读』